Preguntas más frecuentes
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Silky Sleek es una empresa nueva y nos gustaría mantener nuestras colecciones limitadas y pequeñas. Empezamos con 10-20 piezas por artículo, por eso ofrecemos una preventa. De esta manera, no tiene que preocuparse de que se agoten sus nuevos sombreros favoritos. ¡Y serás uno de los pocos afortunados en conseguir una de las 10-20 piezas que estamos vendiendo!
¡Sí! Consulte nuestro Envío y devoluciones para obtener más información sobre las tarifas. En los Países Bajos y Bélgica, el envío suele demorar entre 1 y 2 días hábiles después de realizar el pedido para que se entregue un paquete. En otros países puede tardar más. Tenga en cuenta que generalmente enviamos el mismo día; sin embargo, no podemos influir en la cantidad de días que demora un servicio postal local.
Todos los productos están diseñados y fabricados en Europa. Nuestras telas y estampados provienen de Italia.
Todas las cosas buenas de la vida toman tiempo... Incluyendo el camino hacia una marca 100% sustentable. Estamos comprometidos con una comunicación clara y transparente. Hay una serie de pasos que hemos tomado para volvernos más ecológicos, lea más en nuestro blog Slow Fashion.
Silky Sleek solo está disponible en www.silky-sleek.com. Suscríbete a nuestra newsletter para recibir las últimas novedades sobre pop-up stores y nuevos puntos de venta.
Puede ponerse en contacto con Silky Sleek por correo electrónico a hello@silky-sleek.com
Le reembolsaremos su dinero dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su devolución. Conserve siempre el código de seguimiento y localización de su envío.
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Nuestros kimonos vienen en dos tallas: 36-38 y 40-42. ¡Nuestra gorra es de talla única! No obstante, si todavía tienes dudas, siempre puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
En la etiqueta de mantenimiento que se adjunta a su artículo Silky Sleek (o embalaje), puede ver cómo mantener mejor su artículo Silky Sleek. Para obtener una descripción detallada, consulte Fabric & Care.
Lamentamos que no esté satisfecho con nuestros productos y/o servicios. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente e intentaremos ayudarte.
Todos los artículos Silky Sleek están envueltos para regalo. Pero no dude en avisarnos cuando su pedido sea un regalo.
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